icon
icon
0.04 $ 3.36 3.91 £ 4.50 +28
22 часа назад
Общественная инициатива «Мацпен Эзрахи»: как жители Нетании предлагают мэрии улучшить городские сервисы
Просмотров: 302
Оценить:
5.0 / 2 голоса

Фото: Игаль Гутник

Общественная ассоциация «Мацпен Эзрахи» (ивр. מצפן אזרחי) — молодая, но уже активно действующая организация из Нетании, официально зарегистрированная в августе 2024 года (рег. № 580798247). Её цель — быть компасом для жителей: помогать им ориентироваться в системе городского управления, предлагать улучшения и добиваться прозрачности работы мэрии.

Письмо мэру с конкретными предложениями

22 июля 2025 года ассоциация направила официальное письмо мэру Нетании Офиру Алону, его заместительнице Шири Хагуэль-Сейдон и главе муниципального управления инноваций и обслуживания жителей. В документе содержится восемь системных предложений по улучшению работы цифрового чат-бота WhatsApp и других каналов связи между горожанами и муниципалитетом.

Что предлагает «Мацпен Эзрахи»

Организация представила целый ряд практических и технологичных решений:

  • Автоматическое определение геолокации по фотографиям, отправляемым через чат-бот, для повышения точности заявок.
  • Возможность подачи нескольких обращений подряд, без необходимости ожидать завершения предыдущего.
  • Повторная активация обращения, если проблема не была решена должным образом.
  • Прозрачное закрытие обращений с указанием, какие именно действия были предприняты.
  • Фотоотчёты до и после устранения проблемы, где это применимо.
  • Уведомления заявителю о предполагаемых сроках обработки заявки и текущем статусе.
  • Передача полученной информации напрямую ответственным муниципальным специалистам, минуя формальную маршрутизацию.
  • Проактивные проверки состояния городской инфраструктуры со стороны мэрии, а не только реагирование на жалобы.

Критика сайта муниципалитета

Ассоциация обратила внимание на ряд проблем, связанных с официальным сайтом муниципалитета Нетании. В частности, речь идёт об устаревших или недостоверных данных, ошибках в контактной информации городских служб и недостаточной доступности информации о защитных сооружениях, экстренных службах и членах городского совета. Организация предлагает пересмотреть систему поиска на сайте и обновить раздел часто задаваемых вопросов (FAQ).

Борьба с визуальным загрязнением

Отдельное внимание в обращении уделено проблеме устаревших объявлений и плакатов, развешанных на столбах, трансформаторных будках и остановках. «Мацпен Эзрахи» предлагает ввести систематическую очистку городской среды от подобных материалов и усилить контроль за визуальным порядком.

Дополнительные предложения

Среди прочего, ассоциация рекомендует:

  • Публиковать на сайте информацию об участковых полицейских: имена, телефоны, участки обслуживания.
  • Разработать план установки мусорных контейнеров, включая переработку и вывоз садового мусора в проблемных районах.
  • Регулярно обновлять информацию на сайте о деятельности муниципалитета и новых инициативах.
  • Создать систему обратной связи, позволяющую оценивать работу муниципальных инспекторов.

Городской телеграм-канал Нетании «Русская Нетания». Все самое актуальное в одном месте на русском языке

Стоматологическая клиника «Оболь» в центре Нетании. Ул. Штампфер, 9, 8 этаж, тел.: 09-8612113

Выгодная ипотека = квартира вашей мечты!

Почему это важно

«Мацпен Эзрахи» демонстрирует зрелый подход к участию в жизни города: организация не ограничивается критикой, а предлагает конкретные решения. Их обращение структурировано, аргументировано и направлено на улучшение диалога между жителями и муниципалитетом.

Для мэра Нетании и его команды это может стать возможностью укрепить доверие со стороны горожан и сделать Нетанию городом с более прозрачным, отзывчивым и современным управлением.

Оставить комментарий
Подписка на обновления
Раз в месяц высылаем главные новости города на ваш email
Касса BRAVO!
Оставьте заявку
Оставьте ваши контакты и наши менеджеры сделают вам специальное предложение
Отправить Нет, спасибо