Фото архив Мисрад плюс
Почему вы решили создать «Мисрад Плюс»?
Это выросло из личного опыта. Когда мы сами проходили путь репатриации, поняли, насколько он может быть сложным — не только в плане документов, но и эмоционально. Новая страна, незнакомый язык, масса требований и систем, в которых легко запутаться. И самое трудное — чувствовать себя в этом всём одиноким.
Мы захотели создать место, где каждому репатрианту будет спокойно. Где его поймут, поддержат и возьмут за руку. Где можно будет выдохнуть и сказать: «Теперь я не один». Это и стало основой «Мисрад Плюс».
Что именно вы предлагаете репатриантам? Чем отличается ваша поддержка?
Мы помогаем разобраться во всех государственных инстанциях — МВД, Битуах Леуми, Минздрав, Мисрад а-Клита, Минобразования. Всё, что нужно на старте: от получения гражданства до корзины абсорбции, от медицинской страховки до школьной системы для детей. Мы не просто консультируем — мы идём с человеком по каждому шагу.
Наш подход — это не “вы заплатили, и мы сделали”, а “мы рядом, пока вы не почувствуете, что всё в порядке”. Мы объясняем, переводим, сопровождаем, и добиваемся результата. На иврите, без нервов, до конца. Именно эта поддержка — человеческая, тёплая и спокойная — делает нас особенными.
С какими трудностями чаще всего сталкиваются ваши клиенты?
- Нужно срочно записаться в МВД, но мест нет. Или человек просто не знает, как это делается, и боится нажать не туда.
- В Битуах Леуми назначили встречу, а человек не уверен, что поймёт, что от него хотят. А ведь на кону — пособия, выплаты, социальные права.
- Получили список справок, но непонятно, где их брать, как они должны выглядеть, какие сроки.
- Пропущены дедлайны, документы не поданы, и всё начинает “сыпаться”.
- Человек пытался всё сделать сам и просто выгорел, запутался и устал.
Как строится работа с каждым новым клиентом?
Всё начинается с разговора. Мы внимательно слушаем: что нужно, какие цели, какие сроки. И на основе этого составляем чёткий и реальный план действий. У каждого свой маршрут, и мы идём по нему вместе. Мы никогда не даём пустых обещаний. Мы говорим честно, где сложно, где легко, и что реально. Люди это очень ценят — и часто говорят, что наконец почувствовали спокойствие.
Как с вами можно связаться?
Проще всего — через WhatsApp: wa.me/972533556608. Мы действительно отвечаем — живые люди, не боты. Можно и позвонить по номеру: 053-355-66-08. Иногда люди просто пишут: «Помогите» — и это уже начало диалога. Мы подхватываем.
Кроме работы с документами, вы помогаете и в других сферах?
Конечно. Мы часто сопровождаем клиентов и в бытовых вопросах. Например, помочь разобраться с системой здравоохранения, выбрать подходящую больничную кассу, записаться к врачу. Или объяснить, как устроена система образования, как перевести школьные документы, как записать ребёнка в садик. Бывает, что человек просто не понимает, что написано в письме из банка — мы читаем, объясняем, решаем.
Стоматологическая клиника «Оболь» в центре Нетании. Ул. Штампфер, 9, 8 этаж, тел.: 09-8612113
Выгодная ипотека = квартира вашей мечты!
Что бы вы посоветовали тем, кто только задумывается о репатриации?
Не бойтесь. Израиль — это дом, и он вас ждёт. Но дом — это не только стены, это и чувство, что ты на своём месте. А его важно создать.
Чем вы гордитесь больше всего в работе «Мисрад Плюс»?
Тем, что люди уходят от нас с улыбкой. Что они перестают бояться. Мы гордимся доверием. Потому что в нашем деле — это главное.
